Suivre une formation chez Up n’PRO – Les informations pratiques
Nos produits
Nous proposons des formations catalogue et sur-mesure, en présentiel, visio formation tutorée et 100% e-learning. Les formations en visio formation tutorée sont des formations en classe virtuelle, animées par un formateur qualifié. Les produits en 100% e-learning sont des formations à distance accessibles sur notre plateforme SACADO vous permettant d’apprendre à votre rythme et de manière indépendante. Une assistance technique et pédagogique est disponible.
Prérequis techniques
Toutes nos formations sont dispensées en français. Nous pouvons développer et dispenser des formations dans d’autres langues, sur demande.
Pour suivre une formation chez Up n’PRO, vous devez disposer d’un ordinateur avec système d’exploitation récent (avec application traitement de texte et tableur), d’une connexion Internet stable, d’un navigateur Internet, d’un micro, d’un casque audio et d’une caméra, indispensables pour les visio formations tutorées.
Délais et modalités d’accès
Vous pouvez vous inscrire à nos formations :
- Via la e-boutique pour les formations 100% e-learning, vous aurez accès à la formation dans les 3 jours ouvrés à réception de votre commande.
- Via un devis en ligne : vous recevrez votre confirmation d'inscription à réception du devis signé et de la fiche information complétée.
En nous contactant directement, via le formulaire de contact, par mail ou téléphone.
Accompagnement
Accompagnement pédagogique
Les formations sont animées par des formateurs experts, préalablement qualifiés par Up n’PRO.
Dans le cas d’une formation e-learning, vous avez la possibilité de contacter un formateur via l’espace « Mon formateur » sur la plateforme SACADO pour poser vos questions sur le contenu de la formation.
Assistance technique
Un support technique est disponible via la plateforme SACADO, comportant une FAQ et un formulaire d’aide en ligne en cas de difficulté technique ou informatique. Les demandes sont traitées sous 24 heures en moyenne et dans un délai maximal de 48 heures (hors WE et jours fériés).
Financement
En fonction de votre situation professionnelle, vous pouvez bénéficier d’un financement pour votre formation. La demande de prise en charge doit se faire par vos soins auprès de l’organisme financeur, avant l’inscription à la formation.
Documents de fin de formation
A l’issue de la formation, réalisée dans son ensemble, vous recevrez par mail un certificat de réalisation et une attestation de formation.
Accessibilité / besoin de compensation
Si vous avez besoin d’aménagements spécifiques pour accéder ou suivre une formation Up n’PRO, contactez-nous, nous chercherons ensemble un moyen d’adaptation qui vous convienne.
Référente Handicap : Delphine POHER
Tarifs, dates & contacts
Pour connaître nos tarifs et les dates de nos formations, consultez le calendrier des formations et les devis en ligne.
Pour nous contacter :
- formulaire de contact
- Mail : contact@upnpro.fr
- Téléphone : 02 22 93 73 45.
Indicateurs de résultats
Pour consulter nos taux de satisfaction et de réussite : Résultats et chiffres clés
Règlement intérieur et CGV
Retrouvez le règlement intérieur ainsi que nos conditions générales de vente.